Na co lider powinien zwrócić uwagę.
Funkcjonowanie w grupie przynosi wiele pozytywnych skutków, takich jak: łatwiejsza realizacja bardziej złożonych zadań, lepsze wypracowywanie rozwiązań, czy otrzymywanie wsparcia społecznego. Pracując w grupie dobrze jest korzystać z tych funkcji, należy jednak zwrócić uwagę na pewne zagrożenia wynikające z grupowej współpracy. Ogólnie rzecz biorąc, te wszystkie zagrożenia możemy zbiorczo nazwać syndromem myślenia grupowego. Ponieważ badania empiryczne donoszą o szeregu negatywnych skutków, które mogą się pojawić podczas współdziałania w grupie, będziemy je opisywać i rozwijać w kolejnych artykułach. Tutaj skupimy się na jednym z nich – czyli na nie dzieleniu się informacjami. Badania pokazały, że osoby w zespole najwięcej czasu poświęcają na rozmowie o podzielanych informacjach, czyli takich, o których każdy członek zespołu wie, a dużo mniej czasu rozmawiają o informacjach, które posiadają indywidualnie. Taka sytuacja utrudnia komunikację i realizację zadań. Dzielenie się wiadomościami jest ważne dla powodzenia realizacji założonego projektu czy celu. To co jest ważne w tym przypadku, to poziom dominacji i autorytaryzmu prezentowanego przez lidera. Im bardziej jest on dyrektywny i im mniej uważnie i życzliwie spogląda na relacje oraz swoich pracowników, tym większa szansa na wystąpienie efektu nie podzielania informacji.
Wyobraźmy sobie sytuację, w której zbiera się zespół lekarzy w skład którego wchodzą: wybitny profesor, który przewodzi spotkaniu, dwóch studentów medycyny, jeden rezydent i troje lekarzy zatrudnionych na etacie w szpitalu, z którego pochodzi omawiany przypadek. Jeśli profesor będzie wykorzystywał swój autorytet w celu umniejszania wiedzy innych członków spotkania i nie będzie otwarty na ich pomysły oraz wiedzę, to jest bardzo duża szansa, że rezydent nie podzieli się z nim informacją o doświadczanym przez pacjenta bólu w lewej nerce, który pojawił się po podaniu nowych leków, a który – dajmy na to – jest zwiastunem źle postawionej diagnozy. Internista nigdy nie podzieli się tą informacją z resztą zespołu, jeśli profesor będzie sprawiał wrażenie wszechwiedzącego. Spostrzeganie społeczne działa w ten sposób, że wiedzę, którą posiada dana osoba z jednego zakresu (np. wiedza medyczna) przenosimy również na inne pola (wiedza o indywidualnym stanie pacjenta). Profesor może i ma ogromną wiedzę z zakresu medycyny, ale jest niemiły, budzi strach wśród pacjentów – a ci zwrotnie, nie dzielą się z nim informacjami o swoim zmieniającym się samopoczuciu i stanie zdrowia. Co innego z internistą, który poświęca każdemu pacjentowi chwilę, by pogawędzić o pogodzie i wnukach.
W tym przypadku, nie podzielenie się informacjami mogłoby mieć katastrofalne konsekwencje dla życia pacjenta. W świecie biznesu możemy nie spotkać się z takim ekstremum, jednak często podejmujemy decyzje mające wpływ na życia wielu ludzi. Opisana wyżej sytuacja może, analogicznie, wydarzyć się w Twoim zespole. Jeśli jesteś liderem i przywódcą to ważne jest abyś zdawał sobie sprawę, jak Twoja postawa może wpływać na cały zespół i do czego może prowadzić. A to tylko jeden z przykładów.